どうもサクです！
一番よく使うサービスは何ですか？自分はAmazonです。
お買い物はほぼAmazon。行き帰りの音楽と映画はAmazonミュージックとプライムビデオ。プライムビデオに関してはチャンネルにも加入してます。
とにかくAmazonのサービスを使用しているのですが困ったことが起きました。
スマホでAmazonにログイン出来なくなる
先日、スマホでAmazonのサービスを利用しようとしたら読み込み中で動かない…。しょうがないのでスマホの再起動をしました。それでも動かないので一回ログアウトしたら最後、ログインできなくなりました。
パスワードとメールアドレスは間違ってないのを確認してもログイン出来ないのでネットでトラブルシューティングを探して探しても結局分からなかったのでサポートに電話しました。
サポートのお兄さんと色々やってみたのですが結局原因は不明。
パソコンでは問題なくログイン出来ているので恐らくスマホの方で問題が起きているのではないのかということでエラー部分のスクショをメールで送信して原因を調べてもらうということになりました。
結局なんとかなった
数日後にログインしてみると普通にログイン出来ました。理由は不明。僕ら素人の理解の数段上の技術やアルゴリズムでAmazonのシステムって動いていると思うので結局なんでエラーなのかは分からないってことですね。
でもAmazonのサービスが1日使えないだけど非常に不便なのでサポートには引き続き原因を調べて貰ってます。もしかしたら自分の使っている機種特有の問題なのかもしれませんしね。
Amazonみたいな大きなサービスでもエラーって起こるんだなと思いました。